Fundamentos Básicos para Jefes de Línea

Mtro. Jaime René Mendiola Díaz

Objetivos

Este curso busca capacitar en forma remedial los casos anteriores pero incluye lo que todo nuevo Jefe de Línea requiere para ser exitoso y así lograr eventualmente crecer a ser un excelente supervisor:

  • Lograr una concientización de las habilidades y el trato interpersonal que requiere un Jefe de Línea para manejar efectivamente su área.
  • Aprender cómo apoyar a su respectivo supervisor con resultados eficaces y sinérgicos.
  • Aprender técnicas prácticas y de inmediata aplicación para ver en ellos resultados inmediatos.
  • Aprender cómo lograr relaciones interpersonales cordiales y respetuosas pero firmes a la vez evitando caer en abusos de autoridad.
  • Mejorar el trabajo de equipo mediante cooperación y ayuda entre sí.
  • Aprender los estilos de mando que funcionan y aquellos que le estorban a un Jefe de Línea.
  • Aprender a eliminar la ineficiencia, apatía, egoísmos y pérdida de tiempo.

Temario

Tema 1: Comprendiendo correctamente el puesto de Jefe de Línea.

    1. Diferencias entre un Jefe de Línea, un Operador y un Supervisor y cómo se engranan entre sí.
    2. Entendiendo los Valores de la empresa en la que trabajo.
    3. Cómo apoyar efectivamente a mi Supervisor.
    4. Cómo puede el Jefe de Línea contribuir a un ambiente ideal de trabajo.
    5. Cómo premiar y disciplinar.
    6. Cómo motivar a los demás y mantenerse automotivado.

 

Tema 2: La crucial tarea de la comunicación.

    1. Comunicarse no es hablar; es hacer puentes.
    2. ¿Cómo leer el lenguaje corporal de mi equipo de trabajo?
    3. ¿Cómo quitar los obstáculos al comunicarse?
    4. ¿Cómo expresarme y dar instrucciones claras y organizadas?
    5. ¿Cómo asegurar que mis mensajes son comprendidos.

 

Tema 3: ¿Cómo integrar y dirigir a un equipo?

    1. ¿Qué significa el trabajo en equipo?
    2. ¿Cómo es un verdadero equipo?
    3. Los estorbos y soluciones del trabajo en equipo.
    4. ¿Cómo calificar a mi equipo y corregir sus fallas?

 

Tema 4: ¿Cómo manejar a la gente bajo mi cargo?

    1. Manejo de quejas y conflictos.
    2. El lado positivo de las quejas
    3. ¿Son buenos o malos los conflictos?
    4. ¿Cómo lograr ganar-ganar en todo conflicto.
    5. ¿Cómo disciplinar y cómo lograr que la gente quede contenta.

 

Tema 5: ¿Cómo organizo mi tiempo para engranar con mi Supervisor?

    1. El manejo del tiempo para un Jefe de Línea.
    2. Consejos prácticos para manejar el tiempo
    3. Cómo puedo aumentar mi eficiencia si manejo bien mí tiempo.
    4. Eliminando los “enemigos” del buen uso del tiempo.

 

Tema 6: ¿Cómo manejar las malas actitudes?

    1. ¿Depende del individuo o de su medio ambiente?
    2. ¿Cómo cambiar las malas actitudes en positivas?
    3. Un auto diagnóstico de las actitudes.
    4. ¿Cómo influenciar a mi equipo de trabajo con actitudes positivas.

Dirigido a:

Gerencias de área, mandos intermedios: operaciones, producción, control de producción, mantenimiento, calidad y todo aquel profesional que forme parte de la cadena de suministros interna de una organización manufacturera.

Datos de curso:

Duración: 12 hrs

Inversión: $3,500.00 MXN

Fecha: 21 y 22 de febrero

Hora: 9am – 5pm

Blvd. Industrial 17515-D2, Otay Constituyentes, 22436 Tijuana, B.C.

T: +52 1 (664) 368 · 53 · 33

C: info@consultingmdg.com

C: mendiola@consultingmdg.com

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