Identificación, análisis y prevención del riesgo psicosocial en el trabajo

NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018

Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.

Según la OMS, México ocupa el primer lugar a nivel mundial en estrés laboral, pues el
70% de los mexicanos sufren efectos negativos hacia su salud, tanto física como
psicológica. La NOM-035-STPS-2018 se creó para mejorar el bienestar del empleado,
aplica para todos los centros de trabajo en territorio nacional y tiene como objetivo
establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir de los factores de riesgo
psicosocial, así como la promoción de entorno organizacional favorable.

¿Qué son los factores de riesgo psicosociales?

Según la norma son “aquellos que provocan trastornos de, no orgánicos del ciclo
sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivados del puesto de trabajo, el tipo
de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o actos de
violencia laboral al trabajador’’, relacionados con:

Condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo
Cargas de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo,
Rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin periodos de
recuperación y descanso
Interferencia en la relación trabajo-familia, el liderazgo negativo y las relaciones
negativas en el trabajo.

¿Qué es el entorno organizacional favorable?

Aquel que promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la
capacitación adecuada para la realización de actividades, definición de las responsabilidades; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; cargas de trabajo adecuadas, la evaluación y el reconocimiento del desempeño del trabajador.

Primero hay que comprender que esta norma se aplica de acuerdo a la categorización
de capacidad del centro de trabajo:

Centros de trabajo en el que laboran hasta 15 trabajadores
Centros de trabajo entre 16 y 50 trabajadores
Centros de trabajo con más de 50 trabajadores

Para cada una de las categorías anteriormente mencionadas deben de cumplir con las siguientes obligaciones:

Establecer, comunicar e implementar en el centro de trabajo una política de
prevención de riesgos psicosociales.
Tomar medidas e implementar programas para la prevención de estos factores.
Identificar los trabajadores que han sido sujetos a acontecimientos traumáticos
severos durante o con motivo del trabajo, con objetivo de proporcionarles
atención médica.
Comunicar información respecto a la política de prevención de riesgos
psicosociales a los trabajadores, incluyendo las medidas y acciones adoptadas
para la prevención.

Para los centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores, y aquellos de más de 50 trabajadores se agregan las siguientes obligaciones:

Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial: se puede utilizar una guía
de referencia, o bien cualquier algún otro método aplicable según la norma.
Realizar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores
expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, siempre
que existan signos que sean causantes de alteración a su salud.
Llevar registros de los resultados de la identificación y análisis de los factores de
riesgo psicosocial.

Para centros de trabajo de más de 50 trabajadores, adicional a lo antes ya mencionado:

Evaluar el entorno organizacional
Tomar acciones de control mediante un programa.

Así como el patrón tiene obligaciones, el empleado también debe:

Observar las medidas de prevención y de control
Colaborar para tener un entorno favorable
Participar en la identificación de los riesgos
Informar de las malas prácticas
Comunicar si han presenciado algún acontecimiento traumático
Someterse a las evaluaciones médicas

Beneficios de implementar la NOM-035

Aumento de productividad en el empleado
Mayor utilidad
Evitar multas 250 a 5 mil unidades de salario mínimo
Reducción de accidentes
Empleados con sentido de pertenencia en la empresa
Buena imagen
Buen ambiente laboral

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