Análisis de Causa Raíz
Mtro. Jaime René Mendiola Díaz
Objetivo
Proveer al participante de metodologías para la identificación y jerarquización de fallas en los procesos, así como la detección de oportunidades de mejora, así como desarrollar equipos de trabajo con enfoque hacia la resolución de problemas
Temario
- Introducción
- ¿Qué es un Análisis Causa Raíz?
- Objetivo.
- Términos y definiciones
- Clasificación de las fallas.
- Proceso evolutivo de las fallas.
- Niveles de fallas.
- Importancia de analizar fallas.
- Acciones para controlar las fallas.
- Establecimiento del grupo de 8 D´s
- Definir la descripción del problema
- Desarrollar una solución temporal
- Desarrollar soluciones permanentes
- Implementar y validar soluciones
- Prevenir la recurrencia
- Lluvia de ideas.
- Los 5 «por qué».
- Diagrama Ishikawa (Causa – Efecto).
- Árbol Lógico de Fallas.
Datos de curso:
Fecha: Junio
Duración: 12 hrs
